Colis Privé (@Colis_Prive) | Twitter


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Plan d'action d'un établissement à fort potentiel d'expansion

L'enseigne colis privé (twitter.com/colis_prive) procure à ses salariés un cadre de travail promouvant l’esprit de corps. L'enseigne déploie d'ailleurs une stratégie RH pertinente renforcée par une démarche sociale cadrée sur la créativité et l’efficacité. Au cœur de l'établissement, l'enseigne donne de l’importance aux dialogues interpersonnels y compris entre dirigeants et salariés. Par ailleurs, la compagnie se base sur des agents actifs, diversifiés et exigeants dans le cadre de sa prestation. Colis Privé ambitionne en effet d’enrichir constamment son réseau de collaborateurs.

Le point sur les valeurs entretenues par l'enseigne

L'établissement met en avant l'excellence au cours de la réalisation de ses activités de remise de colis. À l'occasion de la réalisation de ses missions de remise de colis et via des échanges constructifs avec ses partenaires, Colis Privé privilégie la cohésion entre l'intégralité des parties prenantes. La marque s'attache des valeurs de base comme l’ambition, la minutie, le plaisir ainsi que l'entraide à l'occasion de l'accomplissement de son travail. L’enseigne favorise la valorisation de l’option postale à tous les stades. Les problématiques de la clientèle de Colis Privé sont minutieusement étudiées afin de les résoudre efficacement. Répondre parfaitement aux exigences des clients partenaires et de ses collaborateurs figurent parmi les buts de la compagnie.

Une offre globale est proposée par Colis Privé à sa clientèle pour s'adapter à ses besoins spécifiques. Ce spécialiste de la livraison à domicile réussit notamment à se distinguer de ses nombreux autres concurrents grâce à son offre à 360 degré en 24h et 48h. Avec cette entreprise, la simple présentation d’une pièce d’identité permet au destinataire de récupérer son colis auprès des 4000 relais Kiala en France. La société effectue en effet des livraisons aux abords du lieu de résidence du destinataire en relais Kiala dans tout le pays. La clientèle de Colis Privé découvre plus de rapidité et davantage de disponibilité avec l'offre « En Box Abricolis », caractérisée par une livraison express réalisée sous 24 heures, accessible dans toute la France. Avec l’offre originale « En Box Abricolis », le retrait des colis par leur propriétaire-destinataire se déroule de manière à la fois rapide et agréable. La gestion des retours est par ailleurs facilitée pour assurer la sécurité des colis à livrer.

Dans le but de combler ses clients, Colis Privé met à leur disposition des services d'expédition d'articles rapides et fiables. Par ailleurs, l'établissement s'associe à différents collaborateurs pour les épauler au quotidien dans le développement de leurs activités. L'entreprise propose aujourd'hui diverses solutions permettant plus de disponibilité, de praticité ainsi que de fiabilité. Outre la livraison en mains propres en effet, cette entreprise s’appuie sur le réseau de relais Kiala et Mondial Relais de même que Inpost et leurs Abricolis. En vue d'améliorer la satisfaction de ses clients partenaires, Colis Privé a perfectionné la procédure de supervision de ses livraisons. Suivant cette logique, l'établissement a également formé une collaboration avec la société Inpost.

Dans le cadre de son activité, Colis Privé ambitionne de présenter constamment des solutions de livraison en relais. L'entreprise possède en effet une logistique remarquable renforcée par 3 centres nationaux se situant dans la cité Lyon, dans la capitale et dans le Nord. L'enseigne se trouve être le premier organisme non étatique d'expédition de colis intervenant sur le territoire français. Ce prestataire privé du dernier kilomètre s'occupe de l'expédition de colis des particuliers sous 24 h à 48 h. Référence en matière d'expédition d'articles à domicile sur le territoire français, Colis Privé travaille énormément sur son rapport à la clientèle pour satisfaire les plateformes de vente en ligne. Cette enseigne privée se trouve être présidée par Éric Paumier.

Les engagements de Colis Privé incluent la garantie de qualité des services au profit des clients. Ce spécialiste du « dernier kilomètre » a instauré un système de suivi rigoureux de la bonne marche de chaque livraison. Cette entreprise française, spécialisée en livraison de colis à domicile, garantit la sécurité des colis à livrer en entretenant une collaboration rapprochée avec les commerçants. Les résultats des études d'évaluation menées par Itinsell et Webhelp sont publiés de façon périodique dans le cadre de baromètres de service. Ces 2 prestataires externes de confiance mesurent mensuellement le niveau de qualité des services proposés par Colis Privé.